1. Información general y naturaleza de la empresa
El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el uso del sitio web tramites-agiles.info y la contratación de los servicios ofrecidos por Trámites Ágiles, empresa privada de asesoría documental y gestión administrativa.
Trámites Ágiles es una empresa privada e independiente. No es una entidad gubernamental, no representa al gobierno de México, y no está afiliada a ningún organismo, dependencia o institución pública de ningún nivel. El acceso a este sitio web y la contratación de nuestros servicios implica la aceptación de estos términos en su totalidad.
2. Descripción de los servicios
Trámites Ágiles ofrece servicios de naturaleza consultiva y administrativa, entre los que se incluyen:
- Asesoría y orientación en procesos documentales personales.
- Revisión y validación de formularios y documentación.
- Organización y preparación de expedientes documentales.
- Seguimiento y acompañamiento en procesos administrativos.
- Orientación en renovación y actualización de documentos.
Nuestros servicios son exclusivamente de carácter informativo, orientativo y de asistencia administrativa. No realizamos trámites en nombre del cliente ante ninguna institución pública, salvo que se establezca expresamente y mediante documento de representación válido.
3. Limitaciones y ausencia de garantías de resultado
Trámites Ágiles no garantiza la aprobación, resolución favorable ni ningún resultado específico de los procesos documentales gestionados con nuestra orientación. Las decisiones finales sobre cualquier trámite corresponden exclusivamente a las instituciones competentes, que son ajenas a nuestra empresa.
Nuestro compromiso es brindar una orientación cuidadosa, rigurosa y actualizada. Sin embargo, los procedimientos, requisitos y plazos de las instituciones pueden cambiar sin previo aviso, por lo que no podemos garantizar que la información proporcionada esté actualizada en todo momento en los aspectos más específicos.
4. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita y conforme a las disposiciones legales aplicables. Queda expresamente prohibido:
- Reproducir, distribuir o modificar el contenido del sitio sin autorización escrita de Trámites Ágiles.
- Utilizar el sitio para actividades ilícitas o que afecten los derechos de terceros.
- Introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar los sistemas informáticos.
- Realizar acciones que sobrecarguen indebidamente la infraestructura del sitio.
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web —incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente y demás elementos— son propiedad de Trámites Ágiles o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable en México. Ningún contenido podrá ser reproducido sin autorización expresa.
6. Responsabilidad
Trámites Ágiles no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse del uso inadecuado del sitio, de la información proporcionada o de decisiones tomadas por el usuario con base en dicha información. Tampoco seremos responsables por interrupciones del servicio derivadas de causas ajenas a nuestro control.
7. Proceso de contratación y pago
La contratación de servicios se formaliza mediante la aceptación escrita de un presupuesto o propuesta comercial emitida por Trámites Ágiles. No se inicia ningún trabajo sin la aceptación expresa del cliente.
Los honorarios y condiciones de pago se establecen en cada propuesta individual. Trámites Ágiles se reserva el derecho de modificar sus tarifas con previo aviso. Las tarifas vigentes al momento de la aceptación del presupuesto se respetan íntegramente para ese proyecto.
8. Cancelación y devoluciones
El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento mediante comunicación escrita. En caso de cancelación, se facturará proporcionalmente el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación. Los montos ya pagados correspondientes a trabajo entregado no son reembolsables.
Si Trámites Ágiles no puede completar el servicio por causas imputables a nuestra empresa, se reembolsará la parte proporcional del monto no ejecutado.
9. Modificaciones a los términos
Trámites Ágiles se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio web. El uso continuado del sitio o de nuestros servicios implica la aceptación de los términos actualizados.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso del sitio o de la prestación de los servicios, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en el estado de Chihuahua, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos y condiciones:
- Correo: [email protected]
- Teléfono: +525556798468
- Domicilio: Calle Ignacio Manuel Altamirano 283, Col. Amparaneño, Chihuahua, Chihuahua, CP 33682, Mexico